La Alcaldía de Villavicencio, a través de la Línea de Apoyo Emocional ‘Yo te escucho’, que opera en articulación con la ESE Municipal y la Secretaría de Salud, brinda atención y acompañamiento psicológico las 24 horas del día a los ciudadanos que requieren apoyo emocional.

Durante el primer semestre de 2026, la línea atendió a 592 personas y, en agosto, ha recibido 103 casos relacionados con situaciones que pueden afectar el bienestar emocional, entre ellas ansiedad, conducta suicida, depresión y crisis derivadas de rupturas amorosas, dificultades familiares y otras circunstancias personales.

El servicio cuenta con profesionales en psicología que realizan una primera atención y orientan a cada persona de acuerdo con su situación. Además, la estrategia está articulada con las entidades prestadoras de servicios de salud y las instituciones gubernamentales correspondientes para facilitar las remisiones y el acceso a la atención requerida.

Estela Jiménez, coordinadora de la Línea de Apoyo Emocional, invitó a la ciudadanía a buscar ayuda profesional cuando una situación sea difícil de afrontar.

“Es importante recordar que la salud mental es un tema de alta importancia. No debemos esperar a que una situación se agrave para buscar acompañamiento psicológico. Pedir ayuda es una decisión responsable y necesaria cuando sentimos que no podemos afrontar solos lo que estamos viviendo”, señaló Jiménez.

La Línea de Apoyo Emocional ‘Yo te escucho’ está disponible las 24 horas del día para todas las personas que requieran orientación o acompañamiento psicológico. La ciudadanía puede comunicarse a través de WhatsApp, en el número 316 390 7010, o mediante la línea gratuita nacional 01 8000 931 089.